Что такое консалтинговые услуги и как выбрать компанию, которая их оказывает

Роль консалтинга в мире постоянно растет. Причин для этого много: нестабильная экономическая ситуация, объективная оценка необходимости проведения консалтинговых работ и проч. В этой статье мы рассмотрим что такое консалтинг, каким он бывает, а также как правильно привлекать специалистов консалтинговых компаний к решению проблем вашей фирме.

Что это такое простыми словами

Консалтинг – это очень широкое понятие, которое сложно охватить. В принципе, любая помощь клиенту, которую оказывает консалтинговая фирма, может уже быть названа консалтингом. Проще говоря, консалтинг – это оказание консультационных услуг вне зависимости от их направленности и специфики.

Охватить весь спектр проблем, которые могут возникнуть в фирме сложно, и поэтому некоторые консалтинговые организации занимаются каким-то одним вопросом (например, оказывают финансовый консалтинг), в то время как другие стараются предоставить клиентам все консультационные услуги, включая не только консультации по финансам и бухгалтерии, но и по юридическим, управленческим и кадровым вопросам.

Клиенты таких компаний вкладывают в получение услуг различные ожидания и различный смысл: одни ждут исследований, вторые – аудита, третьи – реструктуризации подразделений в фирме. Все это обусловлено тем, что именно на российском рынке услуг такого рода сегодня сложилась путаница, которая мешает наладить спрос и предложение в этом сегменте рынка. Так, нередко к услугам консалтинга причисляют даже обыкновенную установку программы 1С, однако, это совершенно неверно.

Цель консультационных услуг – это повышение эффективности работы клиента, предоставляя ему информацию и давая рекомендации по достижению результата. Анализ, исследования, аудит…. Все это входит в консалтинговые услуги, т. к. чтобы повысить эффективность работы фирмы необходимо проанализировать ситуацию в целом и какие-то детали в отдельности (например, работу с кадрами в фирме, если это кадровый консалтинг).

Видео — представитель консалтинговой компании о необходимости проверки контрагентов по сделкам:

Клиентами консалтинговых компаний, как правило, являются достаточно крупные организации. В зависимости от направлений деятельности фирмы, ее размера, плана развития и прочих характеристик, решаются самые разные ее проблемы: исследуются новые рынки сбыта, проектируются системы управления бизнес-процессами, а также осуществляется подбор персонала (если необходимо).

Виды консультационных услуг

Видов консалтинга огромное количество, начиная от финансового и заканчивая инвестиционным. Давайте рассмотрим каждый из основных его видов более подробно.

Инвестиционный

Консалтинг в сфере инвестиций включает в себя вопросы в первую очередь связанные с денежными и прочими видами вложений для того, чтобы извлечь прибыль. Такой вид консультаций востребован среди компаний, которые имею свободные средства, а также компаний, которые планируют развитие в долгосрочной перспективе, ведь для развития также необходимы денежные средства, которые можно попытаться увеличить.

Специалисты консалтинговой компании проводят анализ, оценивают потенциал компании или объекта, куда он желает инвестировать, а также в большинстве случаев исследует юридическую сторону дела. На основе анализа специалист консалтинговой компании составляет бизнес-план, который содержит не только этапы инвестирования, но и контрольные точки по дальнейшему анализу его выполнения.

Юридический

Юридический консалтинг – это то, чем занимаются все юристы, которые находятся в так называемом «свободном плавании» и которые оказывают услуги юридическим лицам. Такой вид консалтинга может существовать как отдельная услуга, так и входить в комплекс услуг по реабилитации деятельности компании. Также юридический консалтинг – это помощь главам компаний в сфере поиска ответов для решения проблем.

Юристы, которые оказывают консультации, чаще всего делают это по следующим направлениям:

• консультации по общим вопросам (процессуальное, земельное, финансовое право);
• анализ ситуации и разработка решения по выходу из нее;
• помощь в представлении интересов фирмы в суде;
• помощь при организации совета директоров и прочих собраний подобного рода;
• разработка документов (например, соглашений, договоров и проч.).

Также за консультацией к юристу обращаются фирмы когда приобретают какую-то крупную собственность, либо когда происходит слияние компаний с другой фирмой. Если часть функций по управлению компаний передается сторонней фирме, то в данной ситуации тоже потребуется оказание консультационных услуг.

Финансовый

О финансовом консалтинге говорят тогда, когда компании требуется профессиональная помощь касательно повышении эффективности именно финансовой составляющей. Целью такого вида консалтинга может быть, как улучшение бухгалтерского учета, так и полное построение краткосрочной и долгосрочных стратегий развития бизнеса. Объектом выступают как и настоящее положение дел, так и положение дел на перспективу.

Такой консалтинг делится на несколько больших ветвей:

• Бухгалтерский учет. Такую услугу чаще всего заказывают те компании, которые только начинают свой путь, либо же компании, чьи бухгалтеры запустили ситуацию и что-либо напутали (например, со сдачей отчетности). Финансовый консалтинг приводит в порядок всю бухгалтерию внутри предприятия.
• Аудит текущего положения вещей. Такой вид консалтинга проводится тогда, когда требуется обоснование действий руководства по маркетинговым, управленческим, производственным и другим видам вопросов.
• Структура капитала. Этот вид схож с инвестиционным консалтингом. Здесь речь идет о величине собственных и заемных средств, а также об инвестициях на перспективу.
• Оценка инвестиционных проектов. Также схожа с инвестиционным консалтингом, поэтому инвестиционный консалтинг иногда рассматривают как часть финансового.

Управленческий

Управленческий консалтинг – это один из самых сложных видов, ведь он представляет собой целый комплекс услуг, которые направлены на то, чтобы сделать работу компании более эффективной: снизить издержки, повысить управляемость и конкурентоспособность.

Существует несколько видов управленческого консалтинга:

• Стратегический. Еще его называют маркетинговым, т. к. он включает в себя полноценный анализ локального рынка, конкурентов, производства и потребления, спроса и предложения, а также логистические процессы.
• Построение системы управления. Самый сложный подвид консалтинга. Включает в себя анализ бизнес-процессов, документооборота, планирование. На основе анализа составляется план дальнейших действий руководителя фирмы и глав отделов, включая полномочия, обязанности и прочее.
• Кадровый консалтинг. Иногда его выделяют в отдельный вид. В него входит оценка персонала, совершенствование корпоративной культуры, подбор стимулов.

Как правильно выбрать консалтинговую компанию

Перед тем, как закончить статью, хотелось бы поговорить о том, как правильно выбрать консалтинговую компанию. Первый и основной критерий – это отзывы и период работы. Не стоит связываться с фирмами-новичками, т. к. вместо качественно выполненной работы, вы можете получить лишь кучу ненужной макулатуры на столе. Конечно, «акулы» консалтинга стоят дорого, однако, и результат работы с ними тоже дорогого стоит.

Определитесь с целью, с которой вы обращаетесь в консалтинговую фирму. Если вы сами не знаете чего хотите, то, наверняка, и в консалтинговой компании вам ничем не помогут. Попросите направить вам коммерческое предложение лучшие 3-5 компаний вашего города и на основании них уже и постарайтесь определиться. Плюсом компании будет ориентир не на создание предложения, а на внедрение его в вашу компанию.

Руководствуйтесь рекомендациями ваших знакомых, а также преследуемой целью и вы обязательно найдете того консультанта, который поставит вашу фирму и бизнес-процессы в ней на ноги!

Видео — представитель консалтинговой фирмы рассказывает об основных ошибках предпринимателей при развитии бизнеса: